Положение и условия платных услуг

 

   УТВЕРЖДАЮ

Главный врач

__________  Ясуева Л.С.

«____»____________2017 г.

 

 

Положение о порядке и условиях предоставления платных медицинских услуг в государственном бюджетном учреждении

« Детская поликлиника № 5 г.Грозного»

1. Общие положения

1.1. Положение разработано в соответствии с

— Федеральным законом от 21.11.2011г. № 323-Ф3 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» гл. 11 ст. 84.;

—  Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»;

— Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»;

— Гражданским Кодексом Российской Федерации;

— Бюджетным Кодексом Российской Федерации;

— Налоговым Кодексом Российской Федерации;

— Постановлением Правительства Чеченской Республики № 82 от 06.05.2008 года « О введении  в Чеченской Республике, дополнительно к гарантированному объему бесплатной медицинской помощи населению, оказываемой государственными и муниципальными учреждениями здравоохранения, платных медицинских услуг»

— Уставом ГБУ «Детская поликлиника № 5 г.Грозного ».

Платные медицинские услуги  в соответствии с действующим законодательством не должны предоставляться за счет средств государственных внебюджетных фондов и бюджета Республики.

1.2. Платные медицинские услуги населению предоставляются ГБУ «Детская поликлиника № 5 г.Грозного » в виде профилактической, лечебно-диагностической помощи, в пределах уставной деятельности и осуществляются в рамках договоров с гражданами, организациями на оказание  платных  услуг.

1.3.Перед заключением договора об оказании платных медицинских услуг потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

 

2. Условия и порядок предоставления платных услуг

2.1. Основанием для оказания платных медицинских услуг является:

— оказание медицинских услуг на иных условиях, чем, предусмотрено программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, территориальными программами государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и (или) целевыми программами,  желание  потребителя (заказчика) получить эти услуги платно;

— при предоставлении медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

—  гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;

— при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 «Выбор врача и медицинской организации» Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».

—      при применении лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, если их назначение и применение не обусловлено жизненными показаниями или заменой из-за индивидуальной непереносимости лекарственных препаратов, входящих в указанный перечень, а также применение медицинских изделий, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания, не предусмотренных стандартами медицинской помощи;

 

2.2.Предоставление платных медицинских услуг осуществляется на основании договора с пациентом (потребителем) либо с заказчиком  (предприятием, учреждением, организацией и т.д.),  в котором регламентируются условия и сроки получения услуг, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.

 

2.3.В порядке исключения, бесплатное предоставление медицинских услуг                                    населению в вышеперечисленных случаях возможно только с письменного разрешения руководителя медицинской организации.

 

2.4. Обязательными условиями для оказания платных медицинских услуг учреждением являются:

— разрешение вышестоящей организации на оказание платных медицинских услуг (  протокол совещания министра здравоохранения ЧР № 07 от 07.05.2013 года) ;

— Устав  учреждения, определяющий право учреждения на оказание платных услуг в пределах основной уставной деятельности;

— наличие лицензии на избранный вид медицинской услуги
на основании Федерального Закона от 08.08.01 г. № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».

 

2.5.При оказании платных медицинских услуг должны соблюдаться порядки оказания медицинской помощи:

— Оказание платных медицинских услуг осуществляется в соответствии
с требованиями, предъявляемыми к методам диагностики, консультации и лечения, разрешенными на территории РФ в полном объеме стандарта медицинской помощи либо по просьбе пациента в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

—    Качество  предоставляемых учреждением  платных медицинских услуг должно соответствовать условиям  заключенного договора с потребителем (заказчиком), а при отсутствии в договоре условий об их качестве – требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

—    Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

 

2.6.Режим работы сотрудников учреждения, оказывающих платные услуги:

В целях рационального использования рабочего времени руководителю разрешается устанавливать сотрудникам для предоставления платных медицинских услуг время, свободное от основной работы, либо во время, высвобождающееся в течение основной работы за счет повышения интенсивности труда, квалификации медицинского персонала, так как это предусмотрено особенностями медицинской технологии, но обязательно без ущерба основной деятельности:

—   платные медицинские услуги оказываются как в свободное от основной работы время сверх месячной нормы, в случае большого объема платных услуг по данной специальности (вводятся штатные единицы за счет средств от предпринимательской деятельности), так и в основное рабочее время за счет повышения интенсивности труда.

 

2.7.Предоставление платных медицинских услуг осуществляется на основании договора с пациентом (потребителем) либо с заказчиком  (предприятием, учреждением, организацией и т.д.),  в котором регламентируются условия и сроки получения услуг, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.

2.8.Руководство деятельностью по оказанию платных медицинских услуг населению осуществляет руководитель учреждения, который в установленном порядке:

—       несет ответственность за качество оказываемой населению медицинской помощи, за организацию хозяйственной и финансовой деятельности;

—       осуществляет административное руководство, контролирует финансово-хозяйственную деятельность, соблюдение, финансовой, штатной, трудовой дисциплины, сохранность  собственности учреждения ;

—       заключает необходимые для деятельности учреждения договора и соглашения.

2.9.            Обязанности по оперативному управлению подразделениями, оказывающими платные услуги населению возлагаются на заместителя главного врача по   медицинской части.

 

2.10.        Бухгалтерский учет и отчетность результатов предоставляемых платных медицинских услуг ведется в соответствии с требованиями «Инструкции по бюджетному учету», утвержденной: приказом МФ РФ от 16 декабря 2010 г. N 174н, Федеральном Законе о бухгалтерском учете № 402 ФЗ от 06.12.2011 года   и другими нормативными документами. Ответственным за ведение бухгалтерского учета, своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской отчетности в т.ч. по платным  услугам, является главный бухгалтер.

 

2.11.        Отчетность и порядок налогообложения доходов медицинских учреждений от предпринимательской деятельности устанавливается действующими инструкциями МНС и Налоговым Кодексом РФ, Постановлением Правительства РФ № 132 от 20.02.2001 года.

 

2.12.        Оказание платных медицинских услуг не является для учреждения основной   деятельностью. Доходы по оказанию платных медицинских услуг являются  внебюджетными средствами.

 

3. Виды платных услуг

2.1. Учреждение предоставляет населению платные медицинские услуги в соответствии с перечнем работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке. Соответствующий перечень утверждается главным врачом в установленном порядке.

4.Расчеты при оказании платных медицинских услуг

 

4.1.Источниками поступления финансовых средств при оказании учреждением  платных услуг являются:

—    средства предприятий, организаций любой формы собственности на основании заключения договоров с медицинским учреждением;

—   личные средства граждан при их желании получить определенные платные услуги медицинского учреждения;

—   средства добровольного медицинского страхования на основании договоров страховых организаций ДМС с медицинским учреждением;

—  иные источники, не противоречащие действующему законодательству  РФ.

 

4.2.    Формирование стоимости медицинской  услуги:

Цены на платные услуги, оказываемые государственным учреждением здравоохранения, формируются на основании:

— Постановления Правительства РФ от 07.03.95 г. № 239 «О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)»;

—    Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 352 «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления федеральными органами исполнительной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и определении размера платы за их оказание»;

— Приказ Минздравсоцразвития РФ от 27.12.2011 г. № 1664н «Об утверждении номенклатуры медицинских услуг».

—    Налоговый кодекс РФ.

Исходя из основных положений вышеназванных нормативно-правовых документов, цена на платные услуги складывается из расчетной себестоимости, определяется в соответствии с Порядком формирования стоимости платных медицинских услуг и утверждается учреждением самостоятельно, в зависимости от спроса на ту или иную услугу.

 

4.3.Плата за оказание платных услуг осуществляется перечислением денежных средств на расчетный счет учреждения либо наличными денежными средствами.

 

4.4.Права и обязанности пациентов  (потребителей) устанавливаются в соответствии с законодательством РФ. Претензии и споры, возникшие между потребителем и медицинским учреждением, разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

 

 

  1. Информационное обеспечение

5.1. В вестибюле Учреждения на стенде, а также в иных подразделениях, где оказываются платные услуги, в доступных для пациентов местах, а также посредством размещения на сайте Учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет” в наглядной и доступной форме размещается информация, содержащая, в частности, следующие сведения:

—      сведения об учреждении, в т.ч. наименование, адрес места нахождения, график работы учреждения, копия документа о внесения сведений об учреждении в Единый государственный реестр юридических лиц, копия лицензии на осуществление медицинской деятельности, иные документы в соответствии с требованиями законодательства РФ. В т.ч. данные документы также могут быть предоставлены для ознакомления по требованию потребителя (заказчика);

-сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации, а также графики работы непосредственных исполнителей платных медицинских услуг;

-виды медицинской помощи, предоставляемые населению бесплатно;

-порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;

-виды медицинской помощи и медицинских услуг, не вошедшие в программу государственных гарантий оказания населению субъекта РФ бесплатной медицинской помощи и подлежащие оплате за счет средств работодателей — юридических и физических лиц, личных средств граждан и других источников;

-перечень платных медицинских услуг и прейскурант на оказываемые услуги;

-сведения об условиях, порядке, форме предоставления услуг и порядке их оплаты;

-сведения о льготах для отдельных категорий граждан;

-настоящее Положение;

-соответствующие нормативно-правовые акты, в т.ч. указанные в п. 1.1. настоящего Положения, -адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

 

5.2. При заключении договора потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее — соответственно программа, территориальная программа).

Отказ потребителя от заключения договора не может быть причиной уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых такому потребителю без взимания платы в рамках программы и территориальной программы.

 

5.3. При заключении договора по требованию потребителя (заказчика) ему предоставляется в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения: порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг; информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации); информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи; другие сведения, относящиеся к предмету договора.

5.4. До заключения договора потребитель (заказчик) в письменной форме уведомляется о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.

6. Порядок оказания платных услуг

6.1. Оказание платных услуг населению осуществляется в соответствии с установленным режимом работы Учреждения.

 

6.2.  Платные услуги оказываются в соответствии с заключенными с гражданами или организациями договорами на оказание платных услуг в письменной форме.

Договоры с гражданами от имени Учреждения кроме главного врача могут подписываться иными уполномоченными главным врачом лицами.

Представителем Учреждения при заключении договора не может выступать непосредственный исполнитель платных услуг. В договоре с гражданами регламентируются условия и сроки оказания услуг, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон, а также содержится информация об ознакомлении гражданина о порядке получения данной услуги на безвозмездной основе. Договоры с организациями от имени Учреждения подписывает главный врач.

 

6.3. До начала оказания услуги пациент оплачивает стоимость услуги в кассу учреждения и представляет исполнителю услуги кассовый чек или квитанцию установленного образца, подтверждающую факт оплаты.

 

6.4. При оказании платных услуг за счет личных средств граждан предусматривается 100% предоплата.

 

6.5. Оплата за услуги производится в учреждениях банков или в кассу  Учреждения. Расчеты с населением за предоставление платных услуг осуществляются с применением контрольно-кассовых машин, а в случаях невозможности использования контрольно-кассовой машины, также с использованием утвержденных в установленном порядке бланков являющихся документом строгой отчетности. Кассовый чек или квитанция установленного образца, подтверждающие прием наличных денег, выдаются пациенту- плательщику на руки.

 

6.6. Пациенты, пользующиеся платными медицинскими услугами, обязаны выполнять требования, обеспечивающие качественное предоставление платной медицинской услуги включая сообщение исполнителю необходимых для него сведений, а также установленные в Учреждении правила внутреннего распорядка для сотрудников и пациентов.

 

6.7. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

 

6.8.В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

 

6.9. Исполнителем после исполнения договора, выдаются потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.

 

6.10. Заключение договора добровольного медицинского страхования и оплата медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с указанным договором, осуществляются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации».

 

6.11. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых соответствует условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве — требованиям, предъявляемым законодательством РФ к услугам соответствующего вида.

 

6.12.  Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

 

6.13. Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию: о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения; об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

7. Права пациентов и ответственность учреждения

7.1. При получении платных медицинских услуг в Учреждении пациентам обеспечивается соблюдение прав, предусмотренных главой 4 Федерального закона от 21.11.2011г. № 323-ФЗ  «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»;

 

7.2. В соответствии с законодательством Российской Федерации Учреждение несет ответственность перед потребителем за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации, а также в случае причинения вреда здоровью и жизни потребителя;

 

7.3. Потребители, пользующиеся платными услугами, вправе предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора, возмещении ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, а также о компенсации причиненного морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации;

 

7.4. При несоблюдении Учреждением обязательств по срокам исполнения услуг потребитель вправе по своему выбору:

-назначить новый срок оказания услуги;

-потребовать уменьшения стоимости предоставленной услуги;

-потребовать исполнения услуги другим специалистом;

-расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.

 

7.5. Нарушение установленных договором сроков исполнения услуги должно сопровождаться выплатой потребителю неустойки в порядке и размере, определяемых Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» или договором;

По соглашению (договору) сторон указанная неустойка может быть выплачена за счет уменьшения стоимости предоставленной услуги, предоставления потребителю дополнительных услуг без оплаты, возврата части ранее внесенного аванса;

7.6. В случае невозможности исполнения услуг, возникшей по вине потребителя, услуги подлежат оплате в объеме фактически понесённых расходов;

 

7.7. Претензии и споры, возникшие между потребителем (заказчиком) и Учреждением разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

 

7.8. Контроль за организацией, исполнением и качеством оказываемых платных услуг, правильностью взимания платы с населения, надлежащей постановкой учета и достоверностью отчетности осуществляют в пределах своей компетенции должностные лица Учреждения:

-заведующий отделением по оказанию платных услуг:

-заместитель главного врача по медицинской части;

-главный бухгалтер;

-главный врач Учреждения;

-Министерство здравоохранения ЧР и территориальные органы Росздравнадзора   и Роспотребнадзора.

 

 

8.Распределение доходов, полученных от оказания платных медицинских услуг.

 

 

8.1.Доходы от предпринимательской деятельности медицинского учреждения распределяются в соответствии с планом финансово-хозяйственной деятельности.

 

8.2.Порядок поступления и учета денежных средств от приносящей доход деятельности учреждения определен Бюджетным Кодексом РФ и Инструкцией по бюджетному учету.

 

8.3. Оплата труда работникам, принимающих участие в оказании платных услуг,  устанавливается   в  соответствии  с положением о премировании,  в соответствии с утвержденной сметой доходов и расходов на соответствующий финансовый год.

Оплата  административной группе проводится по положению вне зависимости от   количества отработанных  календарных дней, за исключением длительного пребывания на больничном листе (более 1 месяца).

 

8.4.Основанием для оплаты труда персонала служат документы, подтверждающие отработанное время, объем выполненной работы, подписанные руководителями подразделений, платежные ведомости, утвержденные руководителем учреждения.

 

8.5. Работникам  учреждения, оказывающим платные услуги,   может оказываться  материальная помощь в связи со смертью близкого родственника (мать, отец, муж, жена, дети) на основании копии свидетельства о смерти, по причине болезни работника, к юбилейным датам.

 

8.6.Средства на оплату труда, поступающие от приносящей доход деятельности, могут направляться учреждением на выплаты стимулирующего характера, если иное не установлено федеральным законом.

 

Комментарии запрещены.